Самарский
театр кукол
Кассы:
8 (846) 333 51 48
, Льва Толстого 82, Самара, Россия
En
Афиша
Репертуар
О театре
Гастроли и фестивали
Фестиваль «Радуга»
Заявка и анкета
Параметры сцены
История театра
Награды
СМИ о театре
Администрация
Труппа
Новости
Информация
Контакты
Билеты
Купить билет в театр online
Правила продажи и возврата билетов
Соглашение об условиях предоставления услуг
Правила для зрителей
Техническая информация
Документы
Вакансии
Анкета зрителя
Оценка качества предоставляемых услуг
Общественная приёмная
Афиша
Репертуар
Общественная приёмная
О театре
Гастроли и фестивали
Фестиваль «Радуга»
Заявка и анкета
Параметры сцены
История театра
Награды
СМИ о театре
Администрация
Труппа
Новости
Информация
Контакты
Билеты
Купить билет в театр online
Правила продажи и возврата билетов
Соглашение об условиях предоставления услуг
Правила для зрителей
Техническая информация
Документы
Вакансии
Анкета зрителя
Оценка качества предоставляемых услуг
Тут будут результаты поиска
Контакты
Билеты
Купить билет в театр online
Правила продажи и возврата билетов
Соглашение об условиях предоставления услуг
Правила для зрителей
Техническая информация
Документы
Вакансии
Анкета зрителя
Оценка качества предоставляемых услуг
Главная
›
Информация
› Оценка качества предоставляемых услуг
Оценка качества предоставляемых услуг
Оценка качества предоставляемых услуг
1. Ваш пол
*
мужской
женский
2. Ваш возраст
*
61 и старше
18-24
25-35
36-49
50-60
3. Ваше образование
*
Среднее
Незаконченное высшее, высшее
Среднее специальное или среднее техническое
Начальное, неполное среднее
4. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на информационных стендах?
*
Затрудняюсь ответить
Совершенно не удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
5. Насколько Вы удовлетворены открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
6. Удовлетворены ли Вы комфортностью помещения учреждения?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
7. Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения культуры?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
8. Приходилось ли Вам приходить в наше учреждение за информацией (в справочную или в кассы)?
*
Да
Нет
Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью, вежливостью работников учреждения культуры (обслуживающего персонала, билетеров, экскурсоводов)?
*
Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
Скорее неудовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить
10. Обращались ли Вы за информацией по телефону, электронной почте или с по-мощью обращения на сайте учреждения?
*
По телефону
По электронной почте
Через сайт учреждения
Не обращался
11. Насколько Вы удовлетворены доброжелательностью, вежливостью сотрудников по 5-ти балльной шкале?
*
1 балл
2 балла
3 балла
4 балаа
5 баллов
12. Вы могли бы порекомендовать посетить нас своим родственникам и знакомым?
*
Да, порекомендовал(-ла) бы
Нет, не порекомендовал(-ла) бы
Затрудняюсь ответить
13. На сколько Вы удовлетворены пандусом для входа?
*
Полностью удовлетворен/а
Скорее удовлетворен/а
Чем-то удовлетворен/а, чем-то нет
Скорее не удовлетворен/а
Совершенно не удовлетворен/а
Этого нет в учреждении
Не обратил (-ла) внимание
14. Насколько Вы удовлетворены стоянкой для автотранспортных средств инвалидов
*
Полностью удовлетворен/а
Скорее удовлетворен/а
Чем-то удовлетворен/а, чем-то нет
Скорее не удовлетворен/а
Совершенно не удовлетворен/а
Этого нет в учреждении
Не обратил (-ла) внимание
15. Насколько Вы удовлетворены расширенными дверными проемами
*
Полностью удовлетворен/а
Скорее удовлетворен/а
Чем-то удовлетворен/а, чем-то нет
Скорее не удовлетворен/а
Совершенно не удовлетворен/а
Этого нет в учреждении
Не обратил (-ла) внимание
16. Насколько Вы удовлетворены специально оборудованным санузлом
*
Полностью удовлетворен/а
Скорее удовлетворен/а
Чем-то удовлетворен/а, чем-то нет
Скорее не удовлетворен/а
Совершенно не удовлетворен/а
Этого нет в учреждении
Не обратил (-ла) внимание
17. Какие возможности Вы у нас заметили?
*
Дублирование зрительной информации
Дублирование звуковой информации
Надписи, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля
Предоставление при необходимости услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
Версия официального сайта учреждения в сети «Интернет» для инвалидов по зрению
Помощь, которую оказывают наши сотрудники маломобильным посетителям
Возможность предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому
18. Насколько Вы удовлетворены в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры для маломобильных граждан (инвалидов, посетителей с детьми) по 5-ти балльной шкале
*
1 балл
2 балла
3 балла
4 балла
5 баллов
19. Что Вы могли бы предложить нам для улучшения качества нашей работы? Мы будем стараться стать лучше!
*
20. Оставьте, пожалуйста, любую контактную информацию – имя, номер телефона, адрес электронной почты или любую другую информацию о себе, чтобы мы смогли с Вами связаться и уточнить информацию
*
Код с картинки
*
Обновить
Отправить
*
обязательно для заполнения
